Priorité aux personnes, préservation des traces, constat des dégâts et fermeture du logement : les étapes pour préparer la mise en sécurité de votre porte.
Clé qui accroche, tourne difficilement ou reste coincée : observez les symptômes et préparez un diagnostic avant de choisir une réparation.
Un morceau de clé est resté dans la serrure ? Découvrez ce qu’il faut éviter, les informations à préparer et les questions à poser avant une réparation.
Vous ne pouvez plus entrer chez vous ? Distinguez l’accès au logement de la sécurité des clés perdues et préparez les bonnes questions pour le serrurier.
Les bons réflexes lorsque la porte se referme avec les clés à l’intérieur : vérifier la situation, préparer votre appel et comprendre le devis.